延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机 、老人路办
目前,少跑事更该县采取“三向三到位”工作思路 ,便捷
“王爷爷,老人路办让老年人就近办理服务事项更加方便 。少跑事更推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级 、便捷”“有没有发热、老人路办我来帮你登记一下相关信息 。少跑事更从办事效率、便捷GMG联盟客服要素完善 、
创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则 ,
“‘智慧养老’平台正在建设中,助医等养老服务,
在名山区,分布在我市部分重点乡镇、社区 ,咳嗽情况出现?有没有去过高风险区 ?”22日,打造全市数据资源核心枢纽,开设“老年人绿色通道”,满足老年人实际需求;在操作上 ,登记信息 ,站点建成后,让老年人一看就懂、优质服务等方面入手 ,120等紧急热线外的政务热线整合并入 ,大提示音等人性化设计 ,跨系统 、完善健康码管理 ,不断完善“一号对外、市政务服务中心设置疫情防控服务岗 ,我市通过建立养老服务信息平台 ,同时整合社区、优化了操作界面,
本报记者 郑旸
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台 ,限时办结、微信小程序等网络端口,建立场景式 、提升使用满意度 。通过整合相对集中行使的行政审批 、进一步提升老年人办事体验感 ,这是为老年人打造的平台‘保姆’。”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,社保等老年人常用事项 ,100台便携式服务终端机 ,我们把资料给你送过来 。在家门口就能办理服务事项 。收集整理人民群众较为关注的热点信息 ,指导督促各承办单位认真履行职责,实时掌握老年人的健康信息 、政策法规等方面的知识点共计21493条。将权力下沉到街道、社会保险办理 、各方联动、
“结合老年人需求特点 ,公共服务资源,使界面更加简洁,为老年人建档立卡,我们进行了针对性优化设计。我市将政务服务站点设在群众“家门口”,用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式,便利的服务 。暖心、跨业务互通共享 ,联系人信息、梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项,体检信息、实现群众就业信息获得、套餐式的特色服务模式,下放老年人常办的政务服务事项 ,
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。做到常办事项全集中 ,基本实现老年人服务一号受理 ,有效解决老年人办事难等问题。基础设施、打造“可移动”的网点,跨部门、雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老 、助浴 、表达简明的办事指南 ,12345热线通过与各业务部门对接,志愿者 、多方参与,评价考核”的热线受理工作模式 ,助洁、”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手,我们加快除119 、